{"id":15,"date":"2025-12-29T14:21:21","date_gmt":"2025-12-29T14:21:21","guid":{"rendered":"https:\/\/amabatretail.com\/?page_id=15"},"modified":"2025-12-30T04:19:42","modified_gmt":"2025-12-30T04:19:42","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amabatretail.com\/en\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"15\" class=\"elementor elementor-15\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5645bdca e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5645bdca\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5913926b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5913926b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 data-start=\"75\" data-end=\"106\">Ceci est une page d\u2019exemple<\/h3>\n<h4 data-start=\"108\" data-end=\"119\">Aper\u00e7u<\/h4>\n<p data-start=\"121\" data-end=\"311\">Notre politique de remboursement et de retour dure <strong data-start=\"172\" data-end=\"184\">30 jours<\/strong>. Si <strong data-start=\"189\" data-end=\"201\">30 jours<\/strong> se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ni un \u00e9change.<\/p>\n<p data-start=\"313\" data-end=\"490\">Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre <strong data-start=\"369\" data-end=\"384\">non utilis\u00e9<\/strong> et dans le <strong data-start=\"396\" data-end=\"430\">m\u00eame \u00e9tat que vous l\u2019avez re\u00e7u<\/strong>. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son <strong data-start=\"464\" data-end=\"487\">emballage d\u2019origine<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"492\" data-end=\"804\">Certaines cat\u00e9gories de produits ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9es. Les biens p\u00e9rissables tels que <strong data-start=\"588\" data-end=\"633\">nourriture, fleurs, journaux ou magazines<\/strong> ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. Nous n\u2019acceptons pas non plus les produits <strong data-start=\"708\" data-end=\"732\">intimes ou d\u2019hygi\u00e8ne<\/strong>, les <strong data-start=\"738\" data-end=\"761\">mat\u00e9riaux dangereux<\/strong> ou les <strong data-start=\"769\" data-end=\"801\">liquides et gaz inflammables<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"806\" data-end=\"846\"><strong data-start=\"806\" data-end=\"844\">Autres articles non retournables :<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"847\" data-end=\"949\">\n<li data-start=\"847\" data-end=\"865\">\n<p data-start=\"849\" data-end=\"865\">Cartes cadeaux<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"866\" data-end=\"895\">\n<p data-start=\"868\" data-end=\"895\">Logiciels t\u00e9l\u00e9chargeables<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"896\" data-end=\"949\">\n<p data-start=\"898\" data-end=\"949\">Certains articles de sant\u00e9 et de soins personnels<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"951\" data-end=\"1033\">Pour compl\u00e9ter votre retour, nous n\u00e9cessitons un <strong data-start=\"1000\" data-end=\"1030\">re\u00e7u ou une preuve d\u2019achat<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"1035\" data-end=\"1099\">Veuillez ne pas renvoyer votre achat directement au fabricant.<\/p>\n<p data-start=\"1101\" data-end=\"1172\">Certaines situations peuvent entra\u00eener un <strong data-start=\"1143\" data-end=\"1168\">remboursement partiel<\/strong> :<\/p>\n<ul data-start=\"1173\" data-end=\"1516\">\n<li data-start=\"1173\" data-end=\"1227\">\n<p data-start=\"1175\" data-end=\"1227\">Livre pr\u00e9sentant des signes \u00e9vidents d\u2019utilisation<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1228\" data-end=\"1317\">\n<p data-start=\"1230\" data-end=\"1317\">CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vid\u00e9o, cassette audio ou vinyle qui a \u00e9t\u00e9 ouvert<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1318\" data-end=\"1450\">\n<p data-start=\"1320\" data-end=\"1450\">Tout article <strong data-start=\"1333\" data-end=\"1364\">non dans son \u00e9tat d\u2019origine<\/strong>, endommag\u00e9 ou dont des pi\u00e8ces manquent pour des raisons <strong data-start=\"1421\" data-end=\"1448\">non dues \u00e0 notre erreur<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1451\" data-end=\"1516\">\n<p data-start=\"1453\" data-end=\"1516\">Tout article retourn\u00e9 <strong data-start=\"1475\" data-end=\"1514\">plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1518\" data-end=\"1521\" \/>\n<h3 data-start=\"1523\" data-end=\"1541\">Remboursements<\/h3>\n<p data-start=\"1543\" data-end=\"1770\">Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un <strong data-start=\"1606\" data-end=\"1616\">e-mail<\/strong> pour vous notifier que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l\u2019<strong data-start=\"1717\" data-end=\"1767\">approbation ou du rejet de votre remboursement<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"1772\" data-end=\"1974\">Si votre remboursement est approuv\u00e9, il sera <strong data-start=\"1817\" data-end=\"1827\">trait\u00e9<\/strong> et un <strong data-start=\"1834\" data-end=\"1844\">cr\u00e9dit<\/strong> sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 votre <strong data-start=\"1883\" data-end=\"1902\">carte de cr\u00e9dit<\/strong> ou au <strong data-start=\"1909\" data-end=\"1938\">mode de paiement original<\/strong>, dans un d\u00e9lai de quelques jours.<\/p>\n<h4 data-start=\"1976\" data-end=\"2016\">Remboursements tardifs ou manquants<\/h4>\n<p data-start=\"2018\" data-end=\"2072\">Si vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u votre remboursement :<\/p>\n<ol data-start=\"2073\" data-end=\"2336\">\n<li data-start=\"2073\" data-end=\"2117\">\n<p data-start=\"2076\" data-end=\"2117\">V\u00e9rifiez d\u2019abord votre compte bancaire.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2118\" data-end=\"2250\">\n<p data-start=\"2121\" data-end=\"2250\">Contactez votre soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit, il peut y avoir un d\u00e9lai avant que le remboursement soit officiellement enregistr\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2251\" data-end=\"2336\">\n<p data-start=\"2254\" data-end=\"2336\">Contactez ensuite votre banque, car un temps de traitement peut \u00eatre n\u00e9cessaire.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p data-start=\"2338\" data-end=\"2465\">Si apr\u00e8s toutes ces \u00e9tapes vous n\u2019avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez nous contacter \u00e0 <strong data-start=\"2442\" data-end=\"2462\">{adresse e-mail}<\/strong>.<\/p>\n<hr data-start=\"2467\" data-end=\"2470\" \/>\n<h3 data-start=\"2472\" data-end=\"2497\">Articles en promotion<\/h3>\n<p data-start=\"2499\" data-end=\"2621\">Seuls les articles \u00e0 <strong data-start=\"2520\" data-end=\"2535\">prix normal<\/strong> peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles en <strong data-start=\"2577\" data-end=\"2587\">soldes<\/strong> ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p>\n<hr data-start=\"2623\" data-end=\"2626\" \/>\n<h3 data-start=\"2628\" data-end=\"2640\">\u00c9changes<\/h3>\n<p data-start=\"2642\" data-end=\"2874\">Nous ne rempla\u00e7ons les articles que s\u2019ils sont <strong data-start=\"2689\" data-end=\"2717\">d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s<\/strong>. Si vous souhaitez un \u00e9change pour le <strong data-start=\"2756\" data-end=\"2772\">m\u00eame article<\/strong>, envoyez-nous un e-mail \u00e0 <strong data-start=\"2799\" data-end=\"2819\">{adresse e-mail}<\/strong> et envoyez votre article \u00e0 : <strong data-start=\"2849\" data-end=\"2871\">{adresse physique}<\/strong>.<\/p>\n<hr data-start=\"2876\" data-end=\"2879\" \/>\n<h3 data-start=\"2881\" data-end=\"2892\">Cadeaux<\/h3>\n<p data-start=\"2894\" data-end=\"3133\">Si l\u2019article a \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme <strong data-start=\"2926\" data-end=\"2936\">cadeau<\/strong> lors de l\u2019achat et exp\u00e9di\u00e9 directement \u00e0 vous, vous recevrez un <strong data-start=\"3001\" data-end=\"3018\">cr\u00e9dit cadeau<\/strong> correspondant \u00e0 la valeur de votre retour. Une fois l\u2019article retourn\u00e9 re\u00e7u, un <strong data-start=\"3099\" data-end=\"3113\">bon cadeau<\/strong> vous sera envoy\u00e9.<\/p>\n<p data-start=\"3135\" data-end=\"3349\">Si l\u2019article n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9 comme cadeau ou si l\u2019acheteur a fait exp\u00e9dier l\u2019article \u00e0 son adresse pour vous l\u2019offrir plus tard, nous enverrons le remboursement \u00e0 l\u2019acheteur et il sera inform\u00e9 de votre retour.<\/p>\n<hr data-start=\"3351\" data-end=\"3354\" \/>\n<h3 data-start=\"3356\" data-end=\"3379\">Retour des produits<\/h3>\n<p data-start=\"3381\" data-end=\"3461\">Pour retourner votre produit, vous devez l\u2019envoyer \u00e0 : <strong data-start=\"3436\" data-end=\"3458\">{adresse physique}<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"3463\" data-end=\"3631\">Vous serez <strong data-start=\"3474\" data-end=\"3509\">responsable des frais de retour<\/strong>. Les frais de livraison ne sont <strong data-start=\"3542\" data-end=\"3563\">pas remboursables<\/strong>. Si vous recevez un remboursement, le co\u00fbt du retour sera d\u00e9duit.<\/p>\n<p data-start=\"3633\" data-end=\"3725\">Selon votre lieu de r\u00e9sidence, le d\u00e9lai de r\u00e9ception de votre produit \u00e9chang\u00e9 peut varier.<\/p>\n<p data-start=\"3727\" data-end=\"3929\">Pour des articles de valeur, il est conseill\u00e9 d\u2019utiliser un <strong data-start=\"3787\" data-end=\"3817\">service d\u2019exp\u00e9dition suivi<\/strong> ou de souscrire une <strong data-start=\"3838\" data-end=\"3861\">assurance transport<\/strong>. Nous ne garantissons pas la r\u00e9ception de votre article retourn\u00e9.<\/p>\n<hr data-start=\"3931\" data-end=\"3934\" \/>\n<h3 data-start=\"3936\" data-end=\"3955\">Besoin d\u2019aide ?<\/h3>\n<p data-start=\"3957\" data-end=\"4051\">Contactez-nous \u00e0 <strong data-start=\"3974\" data-end=\"3985\">contact@amabatretail.com<\/strong>\u00a0pour toute question relative aux <strong data-start=\"4019\" data-end=\"4048\">remboursements et retours<\/strong>.<\/p>\n<hr data-start=\"4053\" data-end=\"4056\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ceci est une page d\u2019exemple Aper\u00e7u Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ni un \u00e9change. 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